Suche nach Vorfällen mithilfe eines Filters
18. Mai 2024
ID 88333
Standardmäßig werden in der Liste der Vorfälle alle Vorfälle unabhängig von Zeitpunkt ihrer Erstellung und aktuellem Status angezeigt. Sie können die Liste der Vorfälle so filtern, dass darin nur Vorfälle mit bestimmten Status bzw. nur Vorfälle, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erstellt wurden, angezeigt werden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Vorfälle mithilfe eines Filters zu suchen:
- Öffnen Sie die Management-Konsole.
- Wählen Sie in der Struktur der Management-Konsole den Knoten Vorfälle.
- Passen Sie im Block Filter für Vorfälle die Bedingungen für die Filterung von Vorfällen an.
Jede Filterbedingung hat zwei Parameter: Kriterium und Wert. In der Dropdown-Liste können Sie das Kriterium für die Filterung von Vorfällen auswählen. Als Filterkriterien werden Informationen über den Vorfall verwendet. In der folgenden Dropdown-Liste können Sie einen Wert für das ausgewählte Kriterium angeben, nach dem die Filterung durchgeführt werden soll. Die äußere Form der Dropdown-Liste hängt vom ausgewählten Filterkriterium ab.
- Fügen Sie erforderlichenfalls zusätzliche Filterkriterien hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche Bedingung hinzufügen klicken.
Die Filterung wird gemäß allen Filterkriterien durchgeführt, die zum Filter für Vorfälle hinzugefügt wurden.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Suche, um die Suche nach Vorfällen zu starten.
Im Block Liste der Vorfälle werden die Vorfälle angezeigt, die den Suchkriterien entsprechen.